Uber vai passar a gravar conversas entre motorista e passageiro durante corridas

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A Uber anunciou uma série de mudanças para aumentar a segurança de quem usa o aplicativo, seja como motorista ou passageiro. Entre as novidades, destaca-se a opção de gravar conversas durante a corrida, para que, posteriormente, elas possam ser analisadas pela empresa.

Uber irá permitir que usuários gravem conversas com motoristas

De acordo com a companhia, a opção de gravar áudios durante as viagens já estará disponível para uso nas próximas semanas. O botão de gravação ficará na Central de Segurança do app e poderá ser acionado tanto por passageiros quanto para motoristas.

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Caso a pessoa se sinta incomodada com alguma coisa, poderá encaminhar o áudio para a empresa após o fim da corrida, diz um comunicado da companhia: “O conteúdo, criptografado, fica armazenado no telefone de quem efetuar a gravação, mas só a Uber tem acesso — se o arquivo for compartilhado com a empresa”.

O arquivo poderá ser utilizado em investigações ou compartilhado com as autoridades, caso seja necessário. As mulheres, que são as que mais temem pela segurança dentro dos carros, poderão gravar as conversas em caso de assédio por parte do motorista.

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Uma outra novidade que será testada primeiro no Chile é o “Doc Scan”. A ferramenta fará uma análise de documentos dos passageiros para garantir que são autênticos — se algo der errado, o usuário poderá ser barrado.

Alguns outros serviços foram anunciados, mas ainda com previsão incerta para chegada no Brasil. No futuro, a empresa também ficará atenta à rota feita pelo motorista, acionando-o no caso de uma parada muito longa.

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