A Uber anunciou que o Brasil receberá no fim de novembro a nova categoria “Comfort”, que já existe nos Estados Unidos desde agosto de 2019. A novidade causou polêmica por causa de uma opção inusitada: o usuário poderá optar se quer ou não conversar com o motorista ao longo da viagem.
Nova categoria de Uber causa polêmica
Com a chegada do “Comfort”, estima-se que os preços vão ficar entre 20 e 40% mais caros que o “UberX”, que oferece os menores custos atualmente em corridas corridas individuais.
A nova categoria tem carros mais novos e espaçosos, além de serem dirigidos por motoristas com notas mais altas. Não, chega, porém, a ser um “Uber Black”, que tem carros sedã e sempre com ar-condicionado ligado.
O serviço que mais causou controvérsias, no entanto, foi a opção de não conversar com o motorista. No aplicativo, antes de o carro chegar, será possível escolher entre três alternativas: se prefere conversar, não conversar ou sem preferência.
Também será possível escolher de antemão as preferências do ar-condicionado (temperatura amena, ambiente, frio ou aquecedor).
Essas novas configurações incomodaram bastante gente. No Twitter, vários usuários falaram em uma “desumanização” dos motoristas, já que eles não poderiam nem conversar durante o período de trabalho.
Outras pessoas gostaram bastante, afirmando que as conversas de Uber podem ser bem desagradáveis. Veja algumas reações:
A ideia do Uber Comfort é um tanto perturbadora, na minha opinião. Ela trata o motorista como se fosse só mais um insumo qualquer do serviço, um robô com um botão de desligar.
— Samizdat (@s4mizdat) October 7, 2019
Pequenas distopias do século 21.
esse treco ai de uber comfort eu sou contra se ce quer q o motorista fica calado compra vc mesmo o carro e vai dirigindo em silêncio
— mailson (@mailsonnjr) October 7, 2019
Quando vc abre o Twitter e encontra Uber Comfort, será que a sociedade consegue ser mais egoísta superficial e rasa do que isso ? Deprimente
— Valéria Jurado (@ValeriaJurado66) October 7, 2019
Vocês chilicando por causa do Uber Comfort e eu APOSTO que os motoristas do aplicativo vão curtir ganhar mais sem ter de falar nada com o passageiro.
— Fabio Moraes ن (@fabiomoraes) October 7, 2019
Parem. :))))
Quem é contra o Uber Comfort claramente nunca pegou um motorista que defendia a ditadura militar DO NADA
— Matheus Gonçalves (@teusgcosta) October 8, 2019
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