Uma novidade no Uber vai mudar a formar de usar o app e poderá deixá-lo mais seguro
Em breve, quando você abrir o aplicativo do Uber e definir uma viagem será possível também escolher o motorista que te guiar. A forma como isso será feito ainda não foi detalhada pela companhia, mas o CEO Dara Khosrowshahi já adiantou que a ideia nasceu para tornar o serviço melhor e mais seguro.
Usuário poderá escolher o motorista
Durante a palestra “In Technology We Trust?” (Nós confiamos na tecnologia, em tradução livre), durante o encontro do Fórum Econômico Mundial, em Davos (Suíça), o chefão do Uber adiantou que a ideia de permitir que os usuários escolham os motoristas mais bem ranqueados é uma forma da empresa responder aos problemas de segurança reportados em vários lugares do mundo.
“Queremos permitir que o usuário opte por um nível mais alto de serviço porque agora o único nível de serviço mais alto que definimos é um carro melhor, e acho que o carro e o serviço são duas coisas diferentes”, disse Dara no encontro. “Então nós temos que trazer muito mais confiança ao nosso sistema, mas é um caminho longo que temos a percorrer”, completou.
O plano é que a plataforma tenha o ranking de motorista classificado pelos próprios usuários, assim, motoristas com comportamento agressivo ou inadequado seriam mais facilmente identificados - e, claro, evitados. “A maioria dos motoristas tem mais de 2 mil viagens. Assim, destacamos aqueles que são particularmente bons”, disse.
No entanto, a boa notícia tem seus poréns. O próprio CEO do Uber é reticente quanto à capacidade de avaliação. “A classificação é sobre seu comportamento como um motorista, não se o sujeito é um serial killer”, disse.
Não há informações sobre quando esse sistema entraria no ar ou se haveria algum tipo de custo adicional para o usuário que quiser escolher seu motorista.
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