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Uma atualização do WhatsApp fez muita gente perder fotos, mensagens e mais

Publicado 8 Mar 2019 – 01:34 PM EST | Atualizado 8 Mar 2019 – 01:34 PM EST
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A atualização da versão 2.19.66 para a 2.19.67 do WhatsApp Beta trouxe um problemão para os usuários do mensageiro que usam Android.

De acordo com o Twitter do site WA Beta Info, que reúne informações e novidades do "zap" antes mesmo de elas serem divulgadas pela empresa, trocar pela versão mais recente fez com que sumissem as mídias, fotos de perfil e status de entrega da mensagem dos usuários.

Se você foi um dos que baixaram essa versão, entenda como resolver.

Versão beta de WhatsApp com erro: entenda

O WA Beta Info reuniu depoimentos de usuários que trocaram para a versão 2.19.67 do WhatsApp Beta e viram desaparecer alguns dados, travando informações de mensagens, mídia enviadas aos contatos (como no exemplo abaixo) e status.

Alguns usuários iOS também relataram que, de uma hora para outra, a imagem do perfil sumiu.

Uma das soluções apresentadas pela comunidade afetada é fazer o downgrade (ou seja, voltar uma versão) por meio do site de acesso do WhatsApp.

Se não resolver, a dica é desinstalar a versão Beta e instalar a versão comum, acessada por meio da loja virtual do celular.

Funções do WhatsApp

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