Funcionária de loja cola etiqueta de promoção com valor idêntico ao original e vídeo viraliza

lojas renner 1400x848 1119
rafapress/Shutterstock

Um vídeo que está circulando no Twitter chamou a atenção de quem está de olho nas promoções da Black Friday. Feita em um shopping da cidade de Criciúma (SC), a gravação mostra uma funcionária da Lojas Renner trocando as etiquetas de várias peças que entrariam em promoção.

O detalhe é que o preço "promocional", assinalada em uma etiqueta de cor amarela, é idêntico ao original: R$ 39,90. A empresa, no entanto, afirma que tudo não passou de um mal-entendido.

Vídeo de funcionária da Renner colando etiqueta promocional em peças

Nos comentários, vários usuários reclamaram da troca de etiquetas, alegando que as promoções da Black Friday são pouco confiáveis. Muitos contaram que sempre tiram a etiqueta promocional para ver o preço original e, assim, garantir que o desconto é real.

Resposta da marca

A Lojas Renner, no entanto, alega que a funcionária estava fazendo algo que é de praxe na loja, já que os descontos finais são aplicados apenas no caixa. O uso da etiqueta de cor chamativa seria apenas para sinalizar que a peça está em promoção.

"A Lojas Renner esclarece que a etiqueta amarela sinaliza os produtos participantes da Black Friday, promoção que dá desconto de 20% nesses itens nas lojas físicas, no momento do pagamento", diz um comunicado oficial da empresa. Eles também responderam alguns usuários no Twitter.

O vídeo rendeu uma denúncia ao Procon, órgão de defesa dos direitos dos consumidores. "A empresa informa ainda que está preparando sua resposta ao auto de infração emitido pelo Procon de Criciúma, que será apresentada dentro do prazo estabelecido por esse órgão", afirma o texto.

Aproveitando a Black Friday