Como driblar greve dos Correios: o que fazer para receber contas e enviar encomendas?
Os funcionários dos Correios estão em greve, por tempo indeterminado, em pelo menos 20 estados do Brasil.
Para driblar a falta de serviço de postagem, quem está esperando ou precisa enviar documentos, cartas e encomendas deve ficar por dentro de seus direitos de consumidor.
Greve dos Correios: o que fazer
As contas continuam vencendo, as encomendas e cartas precisam ser enviadas. Saiba o que fazer, então, durante a greve dos Correios, que se iniciou em 27 de abril, em parte do Brasil:
Contas a pagar
Contas que chegam por cartas, como de luz e água, precisam ser entregues de outra forma para o consumidor. Ou seja, as empresas que enviam cobrança por correspondência são obrigadas a oferecer outra forma de pagamento ao consumidor: pode ser pela internet, pessoalmente, por depósito bancário, entre outras.
O que você pode fazer: entre em contato com a empresa prestadora de serviço e pergunte sobre alternativas para o pagamento da conta.
Vencimento de contas
Se você sabe a data de pagamento das suas contas, a orientação é se antecipar e entrar em contato com a empresa.
Isto porque não receber a fatura ou a conta, não isenta o consumidor de efetuar o pagamento. O não pagamento pode gerar negativação do nome no mercado ou ter cancelamentos de serviços.
Encomendas: enviar e receber
Se você comprou um produto que será entregue pelos Correios, as empresas são responsáveis por encontrar outra forma para que os produtos sejam entregues ao consumidor no prazo contratado. Se isso não acontecer, você pode entrar em contato com os órgãos de defesa do consumidor.
Serviços contratado
Se você contratou serviços dos Correios, como entrega de encomendas e documentos, e ele não foi efetuado, tem direito a ressarcimento ou abatimento do valor pago. Nos casos de danos morais ou materiais pela falta da prestação do serviço, é possível entrar com indenização judicial.
Entrega particular
Empresas de serviços de entrega expressa particulares também são opções durante os dias de greve dos Correios. É possível fazer cotação com custos e taxas de entrega.
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