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LG dejará de hacer celulares: te explicamos qué debes hacer si tienes uno

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LG anunció que dejará de fabricar celulares en 2021: te explicamos la razón y qué pasará con los usuarios que tienen teléfonos de esa marca.

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La compañía surcoreana LG es conocida principalmente por la fabricación de electrodomésticos, pero en 2002 entraron al mercado de celulares y en 2009 presentaron su primer smartphone.

En 2013, la empresa se convirtió en la tercera compañía más grande en ventas de celulares; sin embargo, en los últimos años, los teléfonos de la empresa se vieron opacados por fabricantes como Apple, Huawei, Motorola, entre otros.

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Por ese motivo, la marca decidió salir del mercado de los teléfonos móviles y enfocar sus recursos en otros aparatos electrónicos en donde tienen más éxito en el mercado.

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«La decisión estratégica de LG de salir del increíblemente competitivo sector de la telefonía móvil permitirá a la empresa concentrar recursos en áreas de crecimiento como componentes de vehículos eléctricos, dispositivos conectados, hogares inteligentes, robótica, inteligencia artificial y soluciones de empresa a empresa, así como plataformas y servicios», explicó la compañía en un comunicado oficial.

De acuerdo con la información de la empresa, el inventario de LG saldrá del mercado oficialmente el 31 de julio de 2021 y no habrá nuevos teléfonos en el futuro.

Sin embargo, según la compañía coreana, los celulares existentes seguirán funcionando y recibiendo actualizaciones, por lo que tendrán soporte técnico con la compañía.

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LG

«LG proporcionará soporte de servicio y actualizaciones de software para los clientes de los productos móviles existentes durante un período de tiempo que variará según la región», dice el comunicado.

No está claro hasta cuándo estarán disponibles los servicios de soporte para la telefonía de LG; no obstante, el gerente de investigación de mercados en The CIU, Rodolfo Alamilla, mencionó que podrían tardar hasta 3 años en desaparecer en México.

Esto se debe a que en el país existe la cultura de la segunda vida, que consiste en heredar los equipos o comprarlos usados.

De esta manera, los usuarios de LG podrían darle vida a su teléfono durante los próximos 3 años hasta que los equipos dejen de recibir actualizaciones.

Además, la marca proporcionará servicio de postventa en caso de requerir algún elemento de repuesto, como un cambio de pantalla. Por lo tanto, los teléfonos seguirán funcionando con normalidad después del 31 de julio durante tiempo indefinido.

Aunque LG se retira de la competencia telefónica, la marca seguirá innovando en tecnología relacionada:

«En el futuro, LG continuará aprovechando su experiencia móvil y desarrollará tecnologías relacionadas con la movilidad, como 6G, para ayudar a fortalecer aún más la competitividad en otras áreas comerciales», explicaron.

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