Netflix usa emojis para recomendarte contenido, descubre el nuevo bot llamado Recomoji!

Kaspars Grinvalds / Shutterstock

Desde que se fundó en 1997, Netflix se convirtió en una de las empresas de entretenimiento más populares. Conforme pasa el tiempo, la plataforma de streaming se gana la aceptación de más y más personas en el mundo, sobre todo por el amplio catálogo de películas, series y documentales que ofrece. Puedes encontrar cintas de terror, series sobre ciencia y mucho más.

Además, la marca se preocupa mucho por la atención al cliente y pone especial atención en la experiencia de los usuarios. Por medio de sus redes sociales, procura ser cercana a las personas y resolver todas sus dudas, comentarios y peticiones. Por esta razón, Netflix decidió lanzar una nueva herramienta: Recomoji!

Se trata de un bot de Facebook Messenger que realiza recomendaciones de lo que puedes ver en la plataforma, pero basándose en tu estado de ánimo. Para esto te pide que utilices emojis, los cuales ‘interpreta’ y toma en cuenta para hacerte las sugerencias de contenido.

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La idea es que los usuarios tengan una experiencia más lúdica al usar los emojis. Además, esto les permitirá identificar como qué tipo de película o serie quieren ver, de acuerdo con su estado de ánimo o algo que les llame la atención en el momento. Y nada mejor para expresar cómo nos sentimos, que un emoji.

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Si quieres probar esta nueva herramienta, sólo tienes que ingresar a la fan page de Netflix y enviar un mensaje vía Facebook Messenger.

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