5 factores que pueden estar afectando y enlenteciendo tu conexión a Internet

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iStock/ThinkStock

Lo ideal sería disponer de una conexión de Internet que nos permita ver series en Netflix sin que se corten cada 2 minutos, además de no tener que esperar para que carguen las fotos de Facebook, pero la realidad es muchas veces el acceso a la red es lento.

Si estás harto de navegar como tortuga, te contamos de 5 factores que enlentecen tu Internet y que puedes solucionar para poder volver a disfrutar de lo mejor de la red sin interrupciones.

1. Computadora con virus

Una de las principales causas detrás de una conexión lenta es que tu computadora o móvil estén infectadas con malware, el cual daña el sistema o incluso utiliza tu Internet para realizar tareas convirtiendo tu equipo en un zombie.

Si es que tienes un software antivirus instalado actualízalo y haz una completa revisión, de no tenerlo baja uno y analiza tu equipo. Siempre puedes probar con más de un programa antimalware para mayor seguridad y mejores resultados. Recuerda tener tus equipos siempre actualizados a la última versión de su sistema operativo.

2. Módem con desperfectos

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deepblue4you/iStock

Un módem con problemas puede provocar que tu conexión a Internet sea lenta o intermitente, por lo que revisarlo quizá revele la razón detrás de tu Internet tortuga.

Mira que los cables estén bien conectados y no presenten daños, asimismo es posible que tu router necesite jubilarse ya que por su antigüedad ya no funciona bien o es capaz de trabajar con el tipo de conexiones y velocidad que entregan los proveedores modernos.

3. Router mal ubicado

Puede ser que el módem y router inalámbricos no tengan desperfectos, pero si el hardware encargado de distribuir la señal wifi en tu hogar está mal ubicado la conexión será lenta a menos que estés cerca de este.

Un router debe colocarse en una zona central del hogar alejado de paredes y nunca en el suelo. Además hay que evitar intermitencias directas con dispositivos cercanos como hornos microondas y teléfonos inalámbricos entre otros. Tu wifi debe estar protegida con contraseña, ya que muchas veces hay vecinos malvados que utilizan la red robando ancho de banda.

4. Fallas en hardware de tu computadora

hombre confundido computadora
pathdoc vía Shutterstock

Una Internet lenta no necesariamente es causada por factores externos, perfectamente puede deberse a fallos en la tarjeta de red de la computadora o antenas de tu dispositivo móvil.

Revisa que los drivers de las tarjetas de red estén actualizados y bien instalados, además de realizar pruebas con otros dispositivos para asegurarte que el problema está en tus equipos si es que la conexión en computadoras y otros teléfonos de terceros funciona correctamente.

5. Proveedor de Internet con problemas

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Speedtest.net

Los proveedores de Internet no son ningunos santos y tienden a prometer velocidades que no son capaces de entregar, por lo que ese plan que contrataste y que te permitirá jugar online y ver Netflix sin problemas no es tan rápido como creías.

Realiza pruebas de velocidad a través de aplicaciones web y si notas que la velocidad no es la que debería llama a tu proveedor para realizar un reclamo, muchas veces pueden arreglarlo por teléfono o en caso de un fallo externo enviar a un técnico.

Si todo falla, pregunta a tus vecinos cómo les está funcionando el Internet en caso de que tengan contratado el mismo proveedor de servicios. Si el problema afecta a más de un hogar pueden realizar un reclamo colectivo el cual será más efectivo.

Todos tenemos derecho a Internet de calidad y una velocidad de navegación lo suficientemente rápida para nuestras necesidades, por ello debes considerar aquellos factores que enlentecen tu Internet y dar solución a tan desagradable problema.