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Conoce a los encargados de filtrar las fotos de penes de tu muro de Facebook

Imagina pasarte el día mirando fotografías explícitas de sexo, pornografía infantil, cuerpos mutilados y decapitaciones. Para algunas personas eso es un trabajo. Se trata de quienes deben revisar todos los contenidos denunciados dentro de Facebook.

Estos trabajadores, que se enfrentan diariamente a imágenes perturbadoras, no están en un cómodo escritorio en Sillicon Valley, sino que pertenecen a una empresa contratista y, desde Filipinas y con un sueldo que no llega a superar el mínimo, son los encargados de que Facebook permanezca medianamente limpio.

Cómo trabajan los moderadores de contenido en Facebook

Cuando un miembro de la red social denuncia una foto o vídeo, hay personas que se encargan de revisarlas lo antes posible. Se trata de los moderadores, quienes deben pasar el día decidiendo qué queda y los contenidos que deben ser eliminados.

Michael Baybayan es un moderador filipino de 21 años. Su puesto de trabajo está en un viejo edificio y, su jornada es muy diferente a la de los empleados oficiales de Facebook. Este joven empezó el día con imagen de una vagina con dos juguetes sexuales, pasando luego a fotografías del sangriento resultado de un accidente de tránsito y un vídeo de sexo explícito.

Michael, tiene segundos para decidir si el contenido se va o sigue y, basta con un clic para que esas imágenes y vídeos que ensucian tu muro desaparezcan y, los culpables reciban una advertencia o sean expulsados de la red social.

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Un moderador con tres años de experiencia, llega a ganar 500 dólares al mes y, al empezar su trabajo y cada cierta cantidad de tiempo, recibe una capacitación sobre lo prohibido, permitido y aquello que queda en un limbo. Ante la duda, mejor eliminar.

Facebook cada vez más estricto con los contenidos

Imagenes, fotos o artículos queantes no hubiesen sido censurados en la red social, hoy se borran a la menor denuncia.

Es que Facebook dejó hace tiempo de ser un lugar para adolescentes y adultos jóvenes y, hoy supúblico objetivo incluye desde madres y padres a abuelas, que obviamente se escandalizan con cosas que sus hijos y nietos ya no consideran ofensivas.

Gente como Michael Baybayan, son es la encargada de que tu abuela nunca deba enfrentarse a un pene en su muro o un vídeo de decapitación.

Es que Facebook quierecuidar a estos nuevos usuarios que se pasan horas en la red social, mientras que los adolescentes ya se pasaron a servicios como Instagram o Snapchat, nadie quiere tener de contacto a mamá o su abuela, siendo el espacio virtual un lugar para interactuar con gente de su misma edad.

Las empresas contratistas emplean a más de 100 mil personas, que prestan servicios a varios sitios y redes sociales a la vez, obteniendo ganancias millonarias, las que no se reflejan en el sueldo de sus empleados.

Antes, el trabajo de moderar contenidos era realizado por parte de empleados de las redes sociales. Uno de ellos fue Jake Swearingen que hace 8 años cumplió el rol de moderador. Tras ver un vídeo de una decapitación y, sentir que sus colegas ya no se asqueaban o sorprendían con nada, decidió renunciar antes de perder la sensibilidad ante las cosas horribles del mundo.

Censura en Facebook

Si bien todavía quedan moderadores en Estados Unidos, es un trabajo que realizan universitarios recién graduados esperando obtener una oportunidad en una empresa grande o startup tecnológica.

Al final, no importa desde donde vengas, los moderadores son quienes no sólo protegen a tu abuela de esa inoportuna imagen sexual que casi le provoca un infarto, sino que también evitan que los contenidos más retorcidos lleguen a nuestros ojos.

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Ahora que sabes quien modera los contenidos en Facebook puedes comenzar a tener una mejor estima por los filipinos y un poco menos por Mark Zuckerberg.