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Cuidado con la información falsa, puede causar confusión y caos

Aquir / Shutterstock

Como era de esperarse, luego del sismo que sacudió a México este 19 de septiembre la información invadió las redes sociales. Miles de publicaciones han sido compartidas con todo tipo de datos: personas desaparecidas, peticiones en centros de acopio, ubicación de derrumbes, etc.

Sin embargo, no toda la información que circula es real. A pesar de la buena voluntad que puede existir detrás de esos post, existe el riesgo de que compartamos avisos que lejos de contribuir a la organización, provoquen más caos y confusión, al grado de desatender las verdaderas necesidades por hacer caso a rumores falsos.

Para que esto no suceda y podamos seguir compartiendo información útil y valiosa, te compartimos algunos tips para mejorar nuestra comunicación en redes sociales. No olvidemos la importancia que estas han jugado durante esta tragedia, pues muchas personas se mantienen informadas por medio de las mismas.

#1 Fuentes oficiales

Sabemos que mucha de la información proviene de los mismos ciudadanos. No obstante, datos sobre temas como donativos, brigadas o la posibilidad de una réplica debemos corroborarla con instituciones especializadas. De lo contrario estaremos contribuyendo a esparcir rumores que pueden provocar más temor y estrés en quien lo lee.

#2 Fecha y hora

Si bien al momento de publicar algo las redes sociales registran la fecha y la hora, no está de más que nosotros lo establezcamos dentro de la misma publicación. ¿Para qué? Para que podamos distinguir cuando una petición es urgente o ya fue solucionada.

Por ejemplo, si encontramos un post en donde nos mencionan que urgen botellas de agua, pero notamos que dicha publicación fue hecha hace 23 horas, es muy probable que la ayuda ya haya llegado, por lo que tendremos que confirmarlo con otras fuentes.

También están circulando imágenes de tragedias en otros países. En algunos casos se puede verificar esa información en la misma fotografía, pues aparece la fecha y lugar de publicación. También podemos utilizar el buscador de Google para verificar su origen y veracidad. (En el siguiente ejemplo pueden observar muchos comentarios que aseguran que los perritos ya fueron rescatados y no es correcto seguir compartiendo la información).

#3 Teléfono y/o dirección

Si en la publicación original aparece algún teléfono o dirección para llevar donaciones o prestar ayuda, lo mejor es verificarlo antes de compartirlo. Llamar nosotros mismos o buscar la dirección en google maps nos quita sólo unos minutos y ayuda a no crear rumores falsos.

#4 Información de primera mano

Sabemos que no podemos trasladarnos a cada punto de la ciudad en donde se dice que hubo un derrumbe o emergencia. Lo que sí podemos hacer es corroborarlo con las instituciones o recurrir a amigos y conocidos que estén cerca de la zona para saber qué está ocurriendo exactamente.

#5 Comienza y termina la información

Si realizas una publicación solicitando donaciones, voluntarios o buscando a una persona o mascota, tómate unos minutos para compartir el estatus de la situación. Si ya hay suficientes víveres o voluntarios, o si ya localizaste a tu familiar o amigo, por favor dalo a conocer y borra la publicación anterior para que la información anterior no se siga propagando y podamos enfocarnos en las necesidades que continúan sin atención.

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